7/17知識管理課後心得---原誠

在實務電子網絡上分享個人知識,存在兩種矛盾. 幫助其他陌生人並不會獲得回報.同時即時部分使用者對此實務電子網絡毫無貢獻,仍可獲得別人有價值的知識.另一方面,在實務電子網絡中進行知識分享,與傳統實務社群面對面的知識交換方式形成強烈對比,後者成員多半知曉彼此,且隨時間不斷互動,而產生一種社會支持互惠的期待.

7/10 知識管理課後心得_原誠

關於今天討論的中鼎工程KM經驗談,對於案例公司的績效實在太驚訝了,超過250人/天2的瀏覽人次, 86.25%的員工滿意度.實在讓我們電子業的相當汗顏. 真的想知道到底別人能為什麼我們不能的原因是什麼?
微軟專訪：基礎架構厚植萬鼎工程專案管理能力
萬鼎工程為中鼎工程公司轉投資之子公司之一，業務涵括道路、軌道、土木建築工程、結構工程、港灣及水利、大地、環境、電力、營建管理及工程研究等十大類 ，為客戶從事規劃、設計、施工、營建管理與試驗，提供全方位之整體解決方案(Total Solution)。國內近年重大公共工程，包括高鐵、高雄捷運、台北捷運松山線及 信義線等、旗津11&12號碼頭整建，都是萬鼎工程的參與成果。
知識管理與專案良好協同是公司營運之所繫
對像萬鼎工程這種知識密集—以及資訊密集—的公司而言，專案資訊、文件的良好管理，藉由資料的重覆利用，有助於降低成本，累積知識，達到減少未來錯誤、 加速新進員工學習，進一步提升公司競爭力的目的，葉總經理表示，因此公司需要有一個良好的專案管理網站作為公司核心工程知識庫，同時強化公司內部協同， 即時掌控專案現況，進而提升工程品質。
在此目標下，萬鼎工程在經過安全性、延展性、客製化彈性，以及對工程專案管理支援的條件的評估下，於2007年春天導入了Microsoft Office SharePoint Server (MOSS) 2007 作為建構專案管理與協同的基礎架構，初期投入約15個人月建置，於2007年底上線。完成導入以來，目前已有統包工程、設計監造、備標等工程專案上線使用， 亦有知識管理、部門經營等多元化應用。

6/26 知識管理課後心得_原誠

在21世紀知識經濟時代的今日，企業不再以有形的資產作為差異化的基礎，而是以無形的知識作為企業致勝的關鍵。而在無形資產中所要依賴的是團體所共享的內隱知識，以避免因人員流動造成企業資產的流失。根據Delphi於1997年調查知識在企業裡的分佈狀況，調查結果發現：以文件檔案儲存的知識佔了26％，而有42％的知識是存在個人的身上。這表示企業裡有將近一半的知識存在個人的身上，這種知識屬於隱性，不易以明文表示，也難以儲存、利用，隨著人員流動，將會使公司喪失不少知識資產，所以如何做好內隱知識的管理，將是決定企業勝負的關鍵。
在職訓練中，有更多的內隱知識的學習與分享，會以師徒制的方式來進行。這類知識多半是經驗累積卻又不易挖掘的知識，需要有師傅的長期指導方會見效。但若在師徒制中對徒弟角色有良好的規範與要求的話，其實可以進一步做到對師傅經驗知識的挖掘與保存。

6/19 知識管理心得_原誠

上了今天的課了解到其實要做好知識管理不只要有資料檔案管理的工具外,其實還要有進一步相關科技技術的幫忙,才能將上傳資料做有效的管理搜尋與應用. 如老師有提到的目前僅以key word作為文字報表或數據檔案的關鍵字搜尋.但隨著科技的進步,另一顯學應映而生"pattern recognition ". 有人叫做圖樣辨識,樣式辨識,圖形識別...等等.其實都是將圖形或影像,更或者是聲音作為比對的工具.就算使用者不知道正確名詞定義或語言上的隔閡,都能靠著既有的片段影像或聲音作為搜尋的依據.快速找到所需要的資訊,大大跳脫既有的框架與限制.雖說現階段能夠將此概念轉成商業用商品還無法有成熟產品,但此定成為未來發展的重要方向與價值導向.常見之Data Mining工具最核心的Knowledge Discovery、Neural Network、視覺化及找資料的輔助工具Data Visualization，運用Fuzzy Theory/Set的查詢及分析、案例比對之推理（CBR）及最佳化搜尋協助找NN之輸入變數的遺傳演算法（Genetic Algorithm）。

以下找到一些相關資料作為大家可以參考知識.
lab.geog.ntu.edu.tw/course/空間知識管理/ch06.files/ch06.ppt

6/12 知識管理心得_原誠 M9740517

聽完老師這堂課的解說與淺談, 才知道原來知識管理老早就用在網路上, 如google search / facebook / blogger都是藉由記錄使用者的一些紀錄與相關資訊來做分析. RSS更是將最新一手資料作類是派報服務的寄送到各個訂閱者的閱讀器上, 方便隨時掌握潮流與時事脈動. 雖然對於資訊管理的程式與手法並不是那麼的了解但卻對此有著深刻的領悟與尊敬, IT使知識管理導入的工具與或缺不可的重要通道, 沒有相關的平台設計則知識管理在21世紀只是虛無飄渺的理想. 跨區域與多國語言的架構則協助組織與企業整合資源, 保存企業無價的知識資產.