6月19日知識管理上課心得報告_志明

6月19日知識管理上課心得報告
指導老師：李怡禎 教授
學生姓名：游志明 學號：M9740545
本次上課的重點如下：
一、叡揚資訊介紹KM 系統
二、KM 系統管理流程

內隱知識與外顯知識

藉由以下的3D 構面可以清楚了解內隱知識和外顯知識的轉換過程。尤其是講師介紹如何將麵包師父的寶貴經驗，經由錄影方式記錄下來，就是內隱知識轉化為外顯知識的一種方法。而徒弟在不斷地練習揉麵團的方法、記下麵團發酵時的室溫及不同的時間、最後也能像師傳作出好吃的麵包就是外顯知識內隱化的例子。另外知識在個人、團体、組織間不斷地進行循環轉化過程如此一來構成了知識轉化的3D構面。

知識管理流程及促動要素在公司中如何藉著知識管理手段來產生企業的核心知識，就需要考慮到知識管理的促動要素及知識管理流程。依個人經驗促動要素是最根本的成功因素。