7/24 知識管理課後心得_金全

1.資本廣泛定義:幫助組織達成目標，為組織創造利潤
2.智慧資本為企業創造價值的主要來源
=企業的市場價值-帳面價值
3.智慧資本三個構面
人力資本、結構資本、關係資本
4.戴明:組織最重要的核心能力內有97%都是無形的